T.H.Y. GENEL MÜDÜRLÜĞÜ’NE

                                                 İSTANBUL

            10.03.2007 Tarihinde gerek Ulaştırma Bakanı Binali YILDIRIM ve gerekse T.H.Y. Yönetim Kurulu Üyelerine yazdığımız yazıda, Hac ve Umre seferleri ile ilgili düşünce ve önerilerimizi bildirmiştik. Bugüne kadar herhangi bir değişiklik olmadığı gibi tarafımıza ulaşan bir cevapta olmamıştır.

            İsteklerimizi güncelleştirerek T.H.Y. Genel Müdürlüğü’ne yeniden arzediyoruz:

1-      T.H.Y. bünyesinde Umre Masası, Umre Departmanı veya Hac ve Umre Bölümü acilen tesis edilerek:

a)      Rezervasyon ve uçak isteklerimize süratle cevap verebilecek yetkili bir muhatabımız olmasına imkan hazırlanmalıdır.

b)      Zincir sistemi, yeni oluşturulacak Hac ve Umre Depertmanı tarafından planlanıp acentelerle işbirliği yapılarak  özel indirim yoluyla satışların çoğaltılması sağlanmalıdır.

c)      Saudia Havayolları’nın yaptığı gibi acentalarla direk temas kurulmalı, uçaklar adil ve eşit şartlarla dağıtılmalı, aracı kurumlar tekeli oluşması engellenmelidir.

d)     Medine’ye iniş ve Medine’den kalkışı istenen seferler için gerekli irtibat vaktinde kurulmalı, acentalara ekstra maliyet ödettirilmemelidir.

2-      T.H.Y. Hac ve Umre bilet fiyatlarını yeniden gözden geçirerek dünya standartları seviyesine indirilmelidir. İki yıldan beri T.H.Y. Saudia Havayolların’dan bile yüksek fiyat uygulaması yetmiyormuş gibi komisyonların da kaldırılması aradaki fiyat farkını ekstra seferlerde 76 Euro’ya kadar yükseltmiştir..

3-      Hac ve Umre Organizesi yapan acentalardan IATA üyesi olanlara dahi kendi yolcularını biletleme imkanı verilmemektedir. Bu sebeple biletleme sistemlerine kullanım ücreti ödemek zorunda kaldığımız gibi bilet kesememiş gibi göründüğümüz içinde itibar kaybına uğruyoruz. Buna çözüm getirilmelidir.

4-      T.H.Y. orta vadede İstanbul – Cidde – İstanbul hattının özel hava yolları uçuşlarına açılabilmesi için öncülük rolünü üstlenmeli ve sektörü rahatlatmalıdır. Ürdün’ün bu işi başarmış olması bu işin olabileceğini göstermektedir .

Gereğini saygılarımla arzederim. 25.07.2007                                      

Ek : Daha önce Ulaştırma Bakanlığı ve T.H.Y. Yönetim

       Kurulu üyelerine gönderdiğimiz yazının fotokopisi.